Pinigų grąžinimo politika
Grąžinimo politika
Mes taikome 30 dienų grąžinimo politiką, o tai reiškia, kad turite 30 dienų nuo prekės gavimo dienos pateikti grąžinimo prašymą.
Kad prekė būtų tinkama grąžinimui, ji turi būti tokios pačios būklės, kokios ją gavote – nenešiota ar nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės pateikti pirkimo kvitą arba kitą pirkimą patvirtinantį dokumentą.
Norėdami pradėti grąžinimo procesą, susisiekite su mumis el. paštu mirasince25@gmail.com. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinamos prekės turi būti siunčiamos šiuo adresu: Klaipėdos g. 18, Gargždai.
Jei jūsų grąžinimas bus patvirtintas, atsiųsime jums grąžinimo siuntimo etiketę bei instrukcijas, kaip ir kur siųsti siuntą. Prekės, kurios bus atsiųstos nepaprašius grąžinimo iš anksto, nebus priimamos.
Jei turite klausimų dėl grąžinimo, visada galite susisiekti su mumis el. paštu mirasince25@gmail.com.
Sugadintos ar netinkamos prekės
Prašome patikrinti savo užsakymą iš karto jį gavus ir nedelsiant susisiekti su mumis, jei prekė yra brokuota, pažeista arba gavote netinkamą prekę, kad galėtume įvertinti situaciją ir ją išspręsti.
Išimtys / negrąžinamos prekės
Individualūs užsakymai (pagal kliento matmenis) nekeičiami ir negrąžinami. Prekės, kurios nebuvo siuvamos pagal individualų užsakymą, gali būti grąžinamos per 14 dienų.
Deja, nepriimame išpardavimo prekių ir dovanų kortelių grąžinimų.
Prekių keitimas
Greičiausias būdas gauti norimą prekę – grąžinti turimą prekę, o kai grąžinimas bus patvirtintas, pateikti naują užsakymą. KEITIMO TEISĖ NEGALIOJA, JEI PREKĖS YRA PAGAMINTOS PAGAL SPECIALIUS PIRKĖJO NURODYMUS.
Europos Sąjungos 14 dienų atsisakymo teisė
Nepaisant aukščiau nurodytų sąlygų, jei prekės yra siunčiamos į Europos Sąjungą, turite teisę atšaukti arba grąžinti savo užsakymą per 14 dienų be jokios priežasties. Kaip ir nurodyta aukščiau, prekė turi būti tokios pačios būklės, kokios ją gavote – nenaudota, nenešiota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės pateikti pirkimo kvitą arba pirkimą patvirtinantį dokumentą. GRĄŽINIMO TEISĖ NEGALIOJA, JEI PREKĖS YRA PAGAMINTOS PAGAL SPECIALIUS PIRKĖJO NURODYMUS.
Pinigų grąžinimas
Kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžintą prekę, informuosime jus, ar pinigų grąžinimas buvo patvirtintas. Jei grąžinimas patvirtinamas, pinigai bus automatiškai grąžinti į jūsų pradinį mokėjimo būdą per 10 darbo dienų. Atkreipkite dėmesį, kad bankui ar kredito kortelės bendrovei gali prireikti papildomo laiko, kol grąžinimas bus įskaitytas.
Jei nuo grąžinimo patvirtinimo praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, susisiekite su mumis el. paštu mirasince25@gmail.com.